Open Site Navigation

LV Boutiqe prekių pristatymas ir grąžinimas

Paskutinį kartą atnaujinta: 2021 m. Spalio 20 d

Prieš naudodami mūsų paslaugą, atidžiai perskaitykite šias taisykles.

SVARBI INFORMACIJA:

  • Karantino laikotarpiu siuntos gali keliauti šiek tiek ilgiau, dėkojame už kantrybę ir supratingumą; 

  • Karantino laikotarpiu siuntos išsiunčiamos per 1-4 darbo dienas.

BEKONTAKTIS PRISTATYMAS:

  • Visos siuntos pristatomos siuntą paliekant 2 metrų atstumu nuo Gavėjo ir tiesiogiai su juo nekontaktuojant;

  • Gavėjo parašas kurjerio įrangoje nebenaudojamas, tiesiog per atstumą parodykite kurjeriui galiojantį savo asmens dokumentą. Kurjeris savo skeneryje įves 5 paskutinius asmens dokumento numerio skaitmenis;

  • Jei dokumento neturite, Jums sutikus, kurjeris paprašys atsistoti Jūsų šalia siuntos ir iš 2-3 metrų atstumo Jus nufotografuos kartu su siunta. Tai bus laikoma įrodymu, kad kurjeris įteikė siuntą.

Prekių pristatymas:

  • 0,00 Eur - pristatymo kaina, kai užsakymo suma didesnė nei 70 Eur;

  • 3,00 e - pristatymo kaina, paštu, per LP Express, Venipack arba Omniva terminalą bei kurjerį, kai užsakymo suma mažesnė nei 70 Eur;

  • 9,00 Eur -  pristatymo kaina užsienyje.

  • Patvirtinus užsakymą po 15 val. (ar savaitgalį) – prekes pristatysime per 2-4 darbo dienas;

  • Pasirinkus pristatymą per kurjerių tarnybą, kurjeris informuos skambučiu arba SMS pranešimu prieš pristatydamas siuntą.

Grąžinimas

Grąžinimo procedūra paprasta - per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos supakuokite siuntinį su preke ir pristatykite siuntą į bet kurią patogią DPD Pick Up / Omniva ar LP Express tinklo vietą Vandžiogalos pl. Kauno raj. Patogiausią terminalą rasite nuorodoje- www.dpd-pickup.lt arba www.lpexpress.lt/lt/Viet-s-ra-as.html#KURRASTI

Jei įsigyjant prekę (-es) buvo pritaikytas siuntos pristatymo mokestis, jis taip pat išskaičiuojamas iš grąžinamos sumos.

Pirkėjai iš kitų užsienio šalių prekes grąžinti turi savo sąskaita bet kuriuo kurjeriu arba registruotu paštu.

  • Grąžinimas yra nemokamas, jeigu grąžinimo priežastis - brokas. 

  • Prekių keitimas į kitą dydį ar spalvą yra mokamas. 

Pinigai už grąžintas prekes grąžinami tik banko pavedimu į mokėtojo banko sąskaitą per 14 kalendorinių dienų.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų: 

  • prekės bei įpakavimo išvaizda iš esmės nepasikeitė;

  • prekė nebuvo naudojama ir (arba) sugadinta; 

  • prekės komplektacija yra pilna, turi pardavimo dokumentą; 

  • nuo prekės nebuvo nuimtos originalios etiketės. 

 

Galite grąžinti visas internetinėje parduotuvėje LVboutique.Lt pirktas prekes, išskyrus Aromatic 89 produkciją.

Jei neradote atsakymo ir reikia papildomos informacijos, mes pasirengę jums padėti pardavimai@LVboutique.Lt